×

الأسئلة الشائعة

ما هي منصة دربني DRBNEE؟                             

بطاقة تعريف  |  هي محطة واحد للمدربين والمعاهد والباحثين عن دورات تدريبية لتنمية مهاراتهم.


كيف أستفيد من منصة دربني DRBNEE؟               

للمدرب/المعهد  |  يمكنك إنشاء صفحة خاصة بدوراتك.

للمتدرب/الطالب  |  سجل في أي دورة تناسبك لتطوير مهاراتك.


كيف تضمن منصة دربني DRBNEE حقوقي؟           

للمتدرب/الطالب  |  تعمل منصة دربني كوسيط بين المدرب والمتدرب/الطالب ويضمن حقك. عندما تسجل في دورة تبقى رسوم الدورة معلقا بالمنصة، وفقط بعد إنتهاء تنفيذ الدورة يتم تحويل رسوم التسجيل إلى المدرب. 


هل بإمكاني إلغاء طلب؟؟                                   

نعم يمكنك إلغائها في أي وقت بالضغط على زر "إلغاء الدورة" في (صفحة الدورة)، وسيعود المال إلى حساب المتدرب في منصة دربني.


ضمان إستلام الخدمة؟؟                                       

تلتزم إدارة منصة دربني بحماية حقوقك وضمان إستلام الخدمة التي اشتريتها، ما دام الاتفاق في داخل المنصة ولا يخالف شروط الاستخدام في منصة دربني.


الرسوم الإجرائية؟؟                                           

تُضاف رسوم إجرائية في سلة مشترياتك إلى مبلغ الخدمات في السلة و هي بنسبة 5% أو بقيمة 1$ كحد أدنى على كل طلب. هذه الرسوم تساعدنا في الاستثمار أكثر على تطوير الموقع بوتيرة أسرع، كذلك تحسين خدمات الدعم الفني المُقدمة لك.


أسباب إيقاف الحساب؟؟                                     

من أمثلة الاستخدامات غير القانونية، أو غير المناسبة لطبيعة الموقع والتي تحتفظ منصة دربني بحقها في تجميد حساب المدرب/المتدرب أو إيقافه بشكل دائم إذا ما تمت من خلاله:

  • استخدام وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبل المستخدم.
  • عرض الدفع مقابل مادي خارج منصة دربني.
  • طلب تنفيذ دورة مخالفة لشروط الاستخدام.
  • تبادل أرقام تواصل أو وسائل تواصل خارج المنصة.


ماذا تعني مستويات المدرب؟                              

مستوى 1: مدرب  |  إضافة 4 دورات كحد أقصى.

مستوى 2: مدرب متمرس   |  إضافة 8 خدمات كحد أقصى.

مستوى 3: مدرب إستشاري   |  إضافة 12 خدمات كحد أقصى.

مستوى 4: مدرب خبير   |  إضافة عدد دورات لا نهائى.


كيف أنتقل بمستويات المدرب؟                           

مستوى مدرب   |  تلقائي عن فتح حساب جديد.

مستوى مدرب متمرس   |  بعد تنفيذ أكثر من 24 دورة.

مستوى مدرب إستشاري   |  بعد تنفيذ أكثر من 48 دورة.

مستوى مدرب خبير   |  خدمة خاصة لأعضاء ماستر أكاديمية Master Academy.


ما شهادة منصة دربني DRBNEE؟                        

الشهادة معتمدة بنظام الباركود الدولي بمعني أن أي شخص في العالم يستطيع تصوير الكود المطبوع على الشهادة لتظهر له مباشرة للتأكد من صحتها، ويتم توقيعها من قبل المدرب وإدارة المنصة، وهي تعتبر شهادة إجتياز دورة تدريبية أونلاين، وتعتمد أو لا تعتمد في دولتك يعود حسب قوانين دولتك التي تسجل أنت منها.


خطوات طلب شهادة معتمدة ؟                        

- طريقة طلب الشهادة:
1- قم بتسديد الرسوم من هنا (إضغط هنا) أو من هذه الصفحة (إضغط هنا).
2- ثم تواصل مع المدرب بأنك سجلت طلب شهادة.
3- ثم أرسل للمدرب إسمك الكامل بالانجليزي.



هل يمكن إلغاء التسجيل بعد دفع الرسوم ؟          

لا تقلق يمكن إلغاء التسجيل بعد دفع الرسوم قبل موعد تنفيذ الدورة، ويتم إرجاع المبلغ إلى حسابك في المنصة.